Kundenprofil
Hercules Sägemann AG ist heute eine Tochtergesellschaft der New-York Hamburger Gummi-Waaren Compagnie AG. Seit 2009 hat das Unternehmen mit seinen etwa 200 Mitarbeiter*innen seinen Sitz in Lüneburg.
Mit Liebe zum Detail widmen sich die Mitarbeiter*innen dort täglich der Herstellung von Premiumkämme in hochwertigster Manufakturqualität.
Auf einen Blick
- Branche: Beauty
- Produkte: Haarbürsten & Haarkämme
- Verkaufsprogramm: Amazon Vendor Programm
Ausgangssituation, Ziele & Probleme
Die Hercules Sägemann AG wurde 2022 Kunde der Omnifox Agentur und war zu diesem Zeitpunkt in keiner direkten Geschäftsbeziehung mit Amazon.
Das Produktportfolio wurde bis dato von unterschiedlichen Distributoren auf Amazon vertrieben. Das hatte zur Folge, dass sowohl die Listing Qualität als auch der insgesamte Prime-Share im Vergleich zu Konkurrenzmarken auf Amazon noch ausbaufähig war.
Zusätzlich gab es durch die fehlende direkte Geschäftsbeziehung keine Marketingaktivitäten des Unternehmens auf Amazon. Lediglich Sponsored Products wurde von einigen Distributoren rudimentär genutzt, um die Absätze zu steigern.
Auf einen Blick
- Ziele: Direkte Geschäftsbeziehung mit Amazon, Ab- und Umsatzsteigerung, Brand Building
- Kernproblem: Geringe Sichtbarkeit, Geringer Prime-Share
- Ursachen: Niedrige Rankings, Nicht SEO-optimierte Artikel, Niedriger Prime-Share, Keine Marketingaktivitäten
Strategie & Maßnahmen
Im ersten Schritt haben wir die Hercules Sägemann AG umfangreich beraten, welches Modell (Amazon Vendor vs. Amazon Seller) das für Sie richtige Konzept ist. Dabei ist wichtig, dass interne Prozesse und Wünsche immer berücksichtigt werden, da eine pauschale Aussage welches Modell besser funktioniert nicht trivial getroffen werden kann. Vor- und Nachteile müssen abgewogen werden und mit bestehenden Prozessen abgeglichen werden.
Gemeinsam haben wir uns in diesem Fall für das Vendor Modell entschieden und kontaktierten unseren Ansprechpartner um einen Zugang zu erhalten.
Omnifox war strategischer Berater bezüglich Konditions- und Preisverhandlungen mit Amazon Retail.
Im nächsten Schritt wurde eine umfassende Analyse der Marke und aller bereits vorhandenen Produktdetailseiten durchgeführt, um Verbesserungspotenziale aufzudecken. Dabei wurde ersichtlich, dass die Produktlistings nicht ausreichend auf die für die Produkte relevanten Keywords optimiert waren. Deshalb reicherten wir die Produktseiten nach umfangreichen Keywordrecherchen zunächst mit den jeweils relevanten Keywords an und überarbeiteten die Titel und Bullet Points.
Durch das Hinterlegen der Marke bei der Brand Registry hatten wir die Schreibrechte, um diese Arbeit vorzunehmen.
Da wir Anfangs häufig einen niedrigen Bestellrhythmus feststellen müssen, nutzen wir das Born to Run (B2R) Programm, um unser Produktportfolio von über 100 unterschiedlichen Bürsten und Kämmen von Amazon bestellen zu lassen. Somit erreichen wir, dass wir schnell In-Stock mit unserem Produktportfolio sind und unsere Werbemaßnahmen starten können. Ziel hierbei ist es natürlich nie das Amazon Lager mit hohen Stückzahlen zu bestücken, sondern lediglich dem Amazon Bestellalgorithmus bei neuen Produkten etwas auf die Sprünge zu helfen.
Der nächste Schritt war das Konzipieren und Aufsetzen der Werbekampagnen für das gesamte Produktportfolio. Dabei nutzen wir das gesamte Spektrum von PPC Kampagnen (Sponsored Products, Sponsored Brands und Sponsored Display).
Maßnahmen auf einen Blick
- Beratung Amazon Vendor vs. Amazon Seller
- Beratung Amazon Konditionen und Preisfindung
- Set-Up der Titel und Bullet Points, sowie Upload der Artikel in Vendor Central
- Set-Up & Management der Werbekampagnen
- Strategische & Operative Unterstützung im täglichen Geschäft
Ergebnisse & Auswirkungen
Der Launch von Hercules Sägemann als Vendor war ein voller Erfolg. Innerhalb von 6 Wochen konnten wir gemeinsam mit dem Kunden und Amazon alle Meilensteine von Konzipierung bis Launch aller Produkte inklusive PPC Kampagnen erfolgreich abarbeiten. Insgesamt haben wir 112 Produkte auf Amazon bearbeitet, in Vendor Central hochgeladen und gelauncht.
Die ersten Ergebnisse sind vielversprechend. Das Bestellvolumen nimmt stätig mit 160% MoM zu. Alle Prozesse von Bestellannahme, zu Versand sind mittlerweile eingespielt und alle Werte der operativen Performance sind nach Amazon Kennzahlen ideal.
Durchschnittlich konnte die Konversionrate aller Artikel durch den Prime Status und der Content Optimierungen um 8,84% im Vergleich zur Vorperiode angehoben werden.
Die ersten Ergebnisse der Werbekampagnen sind ebenfalls vielversprechend. Durch das Testen mit vorerst niedrigen Geboten, laufen alle Werbekampagnen aktuell mit einem durchschnittlichen Return on Ad Spend (ROAS) von 6,83.
Im nächsten Schritt gilt es, diese Werte mit ansteigenden Werbeausgaben zu skalieren.