Multichannel Logistik

Ihr Partner für E-Commerce Fulfillment und Logistik – ergänzt durch unser Leistungsspektrum im Bereich Value Added Services.

Mit 4 Standorten in Deutschland und auf 100.000 m² Lagerflache sind wir Ihr zuverlässiger Partner im multichannel E-Commerce Fulfillment. Unser Netzwerk aus weiteren Lagerflächen in England, China und der USA unterstützt Sie als starkes und unbürokratisches Rückrad bei der Internationalisierung Ihres Geschäfts.

Über 350 qualifizierte Mitarbeiter bieten maßgeschneiderte Konzepte – flexibel & effizient dank hochqualifizierter Mitarbeiter mit moderner Infrastruktur. Unsere eigens entwickelte Warenwirtschaft-Software ermöglicht Echtzeit-Einblick in Ihren Warenbestand und bietet Ihnen automatisierte Schnittstellen zu gängigen Shopystemen und Marktplätzen

E-Commerce Fulfillment

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OMNIFOX steht für omnichannel eCommerce Konzepte in den Bereichen Lagerung, Kommissionierung, Versand und Retouren Management. Unsere langjährige Erfahrung und eine eigenen Warenwirtschaft mit Schnittstellen zu Marktplätzen und Shopsystemen, ermöglicht Ihnen und uns ein kontinuierliches, sowie transparentes Monitoring aller Prozesse unter der Einhaltung strenger Service Levels.

Amazon FBA und FBM Fulfillment

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Mit über 11 Jahren Erfahrung im Amazon-Geschäft, sind wir der ideale Partner für den FBM Versand oder der Vorbereitung Ihrer FBA Lieferungen.
Die direkte Anbindung an Amazon ermöglicht Ihnen einen reibungslosen und vollautomatisierten Prozessablauf bei der Erstellung aller notwendigen Labels. Auch die Teilnahme am Seller Fulfilled Prime (SFP) Programm ist mit uns möglich.

B2B Logistik

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Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung im Bereich E-Commerce und unserem starken Fokus auf Customer Journey sind wir mit den hohen Qualitätsansprüchen vertraut und legen größten Wert auf Perfektion. Für unsere Künden übernehmen wir kundenspezifische Stickereien (zB Initialen), Lasergravuren oder auch handgeschriebene und personalisierte Danksagungen.

Finishing

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Gerne koordinieren wir für Sie sämtliche Prozesse der B2B Logistik und sichern die Warenversorgung Ihrer Verkaufsläden, Marktplätze und Handelspartner zuverlässig ab. Als erfahrener Partner in der Kontralogistik übernehmen wir Ihre Ware bereits in den Produktionsstädten und führen umfassende Qualitäts- und Stückzahlkontrollen durch.

Retouren Management

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Neben der Möglichkeit der Qualitäts- und Stückzahlkontrollen ermöglichen wir die Wiederaufarbeitung Ihrer Kunden-Retouren. In einer hauseigne Wäscherei
arbeiten wir zum Beispiel aktiv an der Aufarbeitung von Kunden Retouren aus dem Textil-Bereich um jene in den Wiederverkauf geben zu können.
Internationalisierung

Internationalisierung

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Mit Logistikstandorten in Deutschland, dem Vereinigten Königreich und den USA unterstützen wir ´Sie bei der Internationalisierung Ihres Geschäfts. Das Einfache dabei –Sie müssen nicht mehrere Verträge abschließen und auch Ihr Support-Kontakt bleibt der Selbe. So können Sie sich ausschließlich auf Ihr Kerngeschäft fokussieren und wir erledigen den Rest.

Mit dem Fokus auf Operational Excellence im täglichen Fulfillment und unserer eigenen Software in Form eines Warenwirtschaftssystems,
unterstützen wir Sie beim Markenaufbau – auf der eigenen Website wie auf Marktplätzen.

SET UP  

Wir verbinden Ihren Webshop und/oder Ihr Marktplatzgeschäft mit unserer Logistik um den reibungslosen Transfer von In- und Outbounds zu gewährleisten. Wir hinterlegen gemeinsam Ihren Artikelstamm und starten mit dem Synchronisieren der eingehenden Bestellungen. 

Unser System wird alle 10 Minuten aktualisiert, was Ihnen den Einblick in Echtzeit in Ihr multichannel E-Commerce Geschäfts ermöglicht.

LAGERAUFBAU

Sie schicken uns Ihren Lagerbestand und wir kümmern uns um eine effiziente und angemessene Lagerung. Bei Bedarf können wir einzelne Lagerbestande gemäß den Anforderungen Ihrer B2C, B2B oder Amazon Strategie getrennt einlagern, um Aufträge entsprechend zu kommissionieren. Gerne führt unser Team tiefergehende Qualitätskontrollen eingehender Warensendungen durch.

VERSAND

Ab jetzt geht es in unser tägliches Geschäft. Wir kümmern uns um pick, pack und den Versand aller eingehenden Aufträge. Bei Bedarf können spezielle Kartonagen je nach Vertriebskanal genutzt, oder auch Beilegzettel den ausgehenden Paketen beigefügt werden. Alle Aufträge, welche bis 11.30 Uhr eingehen, werden am selben Tag noch verschickt. Mit unserem Express-Service werden alle bis 14.30 Uhr eingehenden Aufträge noch am selben Tag versendet.

WACHSTUM

Wir verstehen uns als proaktiven Partner. Von unseren E-Commerce Amazon Beratern erhalten Sie in regelmäßigen Abständen Analysen und Empfehlungen zu Wettbewerb, Keywords, SEO und Marketing. Wo möglich, erarbeiten wir einen Prozess zur Aufarbeitung Ihrer Kundenretouren und bereiten Sie bestmöglich auf die „high traffic“ Verkauf-Zeiten vor.

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