OMNIFOX GmbH

Amazon Vendor Agentur für profitables Wachstum

Professionelle Vendor Central Betreuung von Ex-Amazon-Experten

Wir steuern Ihre Vendor-Beziehung zu Amazon strategisch – von Verhandlungen über Bestandsmanagement bis zur Vermeidung von Chargebacks. Mehr Kontrolle, bessere Margen, nachhaltiges Wachstum.

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"Vendor sein bedeutet nicht, die Kontrolle abzugeben. Mit der richtigen Strategie behalten Sie Margen, Transparenz und Verhandlungsmacht – trotz direktem Verkauf an Amazon."

 

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Unsere Lösung

Professionelles Vendor Management aus einer Hand

Wir übernehmen die komplette Vendor-Steuerung – strategisch, datengetrieben und mit direktem Draht zu Amazon.

Wir entwickeln eine maßgeschneiderte Vendor-Strategie, die Ihre Margen schützt und Wachstum ermöglicht. Dazu gehören die Vorbereitung und Begleitung von Annual Vendor Negotiations (AVN), die Analyse Ihrer aktuellen Terms sowie die Entwicklung von Verhandlungsstrategien für Kostenzuschüsse, Werbekostenzuschüsse und Freight Allowances. Unser Team kennt die Amazon-internen Prozesse und Entscheidungswege — wir verhandeln auf Augenhöhe.
Bestandsplanung ist im Vendor-Modell eine der größten Herausforderungen. Wir optimieren Ihre Purchase-Order-Prozesse, koordinieren Forecasts mit Amazon und vermeiden sowohl Überbestände als auch Out-of-Stock-Situationen. Durch die Nutzung von Programmen wie Born to Run und die Analyse von Sell-through-Raten stellen wir sicher, dass Ihre Produkte verfügbar bleiben — ohne unnötige Lagerkosten oder Chargebacks.
Chargebacks können Ihre Vendor-Marge erheblich belasten. Wir identifizieren die häufigsten Ursachen — von Verpackungsvorgaben über ASN-Fehler bis zu Lieferverzögerungen — und implementieren systematische Gegenmaßnahmen. Unser Chargeback-Management umfasst die laufende Überwachung, das Einreichen von Disputes und die Optimierung Ihrer Supply-Chain-Prozesse, um wiederkehrende Strafgebühren dauerhaft zu eliminieren.
Auch im Vendor-Modell entscheiden Content-Qualität und Advertising über den Erfolg. Wir erstellen A+ Content, optimieren Produktdetailseiten für den Amazon-Algorithmus und entwickeln Full-Funnel-Advertising-Strategien speziell für Vendoren. Dabei berücksichtigen wir die Besonderheiten des Vendor-Programms wie Amazon Retail Analytics (ARA), Brand Analytics und die Zusammenarbeit mit Amazon Marketing Services.

Ex-Amazon-Mitarbeiter, Ex-Vendor-Manager und datengetriebene Strategien

Warum OMNIFOX?

Ex-Amazon-Insider

Wir kennen die Entscheidungswege bei Amazon, weil wir selbst dort gearbeitet haben. Unser Team besteht aus ehemaligen Amazon-Mitarbeitern mit Erfahrung in Vendor Management, Retail und Category Management. Wir wissen, wie Vendor Manager denken, welche KPIs sie verfolgen und wie interne Eskalationen funktionieren. Dieses Insider-Wissen verschafft Ihnen einen entscheidenden Vorteil in Verhandlungen und im operativen Tagesgeschäft.

Direkter Kontakt

Unsere Netzwerke öffnen Türen zu Vendor Managern und Entscheidungsträgern bei Amazon. Wo andere Vendoren wochen- oder monatelang auf Rückmeldungen warten, nutzen wir bestehende Kontakte und kennen die richtigen Ansprechpartner für jede Situation. Ob Listungsprobleme, Preisdisputen oder operative Eskalationen — wir wissen, an wen wir uns wenden müssen und wie wir Ihre Anliegen priorisiert behandelt bekommen.

Datengetrieben

KI-gestützte Analysen für bessere Forecasts und strategische Entscheidungen. Wir nutzen proprietäre Tools, die Amazon Retail Analytics (ARA), Vendor Central Reports und externe Marktdaten in Echtzeit zusammenführen. Dadurch erkennen wir Trends frühzeitig, identifizieren Margenkiller und optimieren Ihre Bestandsplanung datenbasiert. Jede Empfehlung wird durch harte Zahlen gestützt — kein Raten, nur Fakten.

Ganzheitlich

Vendor + Advertising + Content aus einer Hand — das ist unser Versprechen. Wir betrachten Ihr Amazon-Geschäft nicht in Silos, sondern als zusammenhängendes System. Ihre Vendor-Strategie beeinflusst Ihre Advertising-Performance, Ihr Content beeinflusst Ihre Conversion Rate und Ihre Bestandsplanung beeinflusst Ihre Sichtbarkeit. Bei OMNIFOX sind alle Disziplinen aufeinander abgestimmt, damit Sie das Maximum aus Ihrem Vendor-Account herausholen.

Cases Teaser Royal Unibrew

Erfolgsbeispiel

Royal Unibrew – Vom B2B-Unternehmen zum Amazon Vendor

Royal Unibrew hatte als klassischer B2B-Getränkehersteller keine Erfahrung mit Amazon. OMNIFOX begleitete den gesamten Vendor-Onboarding-Prozess: von der initialen Verhandlung der Vendor Terms über die Einrichtung des Vendor-Central-Accounts bis zur Erstellung der ersten Produktlistings und A+ Content. Innerhalb von sechs Monaten war Royal Unibrew als Vendor auf Amazon Deutschland und weiteren EU-Marktplätzen etabliert — mit optimierten Margen, einem funktionierenden PO-Prozess und einer Advertising-Strategie, die vom ersten Tag an profitables Wachstum lieferte.

Amazon Vendor vs. Seller — Welches Modell passt zu Ihrem Unternehmen?

Der fundamentale Unterschied zwischen dem Vendor- und dem Seller-Modell liegt im Geschäftspartner: Als Vendor verkaufen Sie Ihre Produkte direkt an Amazon. Amazon tritt als Händler auf, bestimmt den Endkundenpreis und übernimmt Fulfillment sowie Kundenservice. Als Seller verkaufen Sie über den Marktplatz direkt an Endkunden und behalten die Kontrolle über Preisgestaltung, Versand und Kundenbeziehung.

Das Vendor-Modell bietet erhebliche Vorteile: Ihre Produkte erhalten das begehrte „Versand und Verkauf durch Amazon”-Label, was das Kundenvertrauen signifikant steigert. Zudem erhalten Vendoren Zugang zu exklusiven Programmen wie Amazon Vine, A+ Premium Content und Subscribe & Save. Großaufträge über Purchase Orders sorgen für planbare Umsätze und vereinfachen die Logistik.

Gleichzeitig bringt das Vendor-Modell spezifische Herausforderungen mit sich. Die Margenstruktur ist komplex: Amazon verhandelt aggressive Konditionen inklusive Kostenzuschüsse, Werbekostenzuschüsse, Damage Allowances und Freight Terms. Ohne professionelles Management können diese Abzüge Ihre Profitabilität erheblich belasten.

Chargebacks sind ein weiteres zentrales Thema. Amazon erhebt Strafgebühren für Verstöße gegen Verpackungsrichtlinien, verspätete Lieferungen, fehlerhafte ASN-Daten oder nicht konforme Etikettierung. Viele Vendoren verlieren jährlich fünf- bis sechsstellige Beträge durch vermeidbare Chargebacks.

Die Purchase-Order-Steuerung erfordert präzise Planung: Zu geringe Bestellmengen führen zu Out-of-Stock und Umsatzverlusten, während Überbestände Lagerkosten verursachen und das Risiko von CRAP-Einstufungen (Can't Realize a Profit) erhöhen. Hinzu kommt, dass Amazon jederzeit Produkte aus dem Sortiment nehmen oder die Bestellfrequenz reduzieren kann.

Als erfahrene Amazon Vendor Agentur kennt OMNIFOX diese Herausforderungen aus erster Hand. Wir unterstützen Sie dabei, die Vorteile des Vendor-Modells zu maximieren und die Risiken systematisch zu minimieren — von der Verhandlung fairer Terms bis zur Optimierung Ihrer gesamten Vendor-Central-Operationen.

Das Vendor-Programm erfordert spezialisiertes Know-how, das über allgemeines Amazon-Wissen hinausgeht. OMNIFOX verfügt über tiefgehende Expertise in allen zentralen Bereichen des Vendor Managements:

AVS & Vendor-Verhandlungen

Die Annual Vendor Negotiations (AVN) sind der wichtigste Hebel für Ihre Vendor-Profitabilität. Wir bereiten Sie strategisch auf Verhandlungen vor, analysieren Ihre bestehenden Terms im Benchmark und entwickeln Argumentationslinien, die Ihre Position gegenüber dem Amazon Vendor Manager stärken. Auch unterjährige Nachverhandlungen und die Abwehr ungerechtfertigter Forderungen gehören zu unserem Leistungsspektrum.

Born to Run & Bestandsprogramme

Born to Run (BTR) ermöglicht es Vendoren, neue Produkte schnell in den Amazon-Bestand aufzunehmen — ohne die üblichen Vorlaufzeiten. Wir identifizieren die richtigen Produkte für BTR, bereiten die Anträge vor und überwachen die Performance, um sicherzustellen, dass Amazon die Produkte dauerhaft im Sortiment behält.

CRAP-Analyse & Net PPM Optimierung

Produkte mit negativer Profitabilität für Amazon werden als CRaP (Can't Realize a Profit) eingestuft und riskieren Delistings oder Bestellstopps. Wir analysieren Ihr gesamtes Portfolio auf CRaP-Gefährdung, optimieren die relevanten Stellschrauben — Verpackungsgrößen, Einkaufspreise, Bundles — und verbessern Ihre Net Pure Profit Margin (Net PPM), sodass Amazon profitabel mit Ihren Produkten arbeitet und die Bestellungen aufrechterhält.

Unser Prozess

  • Umfassende Analyse Ihrer Vendor-Situation, Terms und Margenstruktur mit konkreten Handlungsempfehlungen

  • Identifikation von Einsparpotenzial bei Chargebacks, CRaP-Risiken und Bestandsprogrammen wie Born to Run

  • Strategieentwicklung für Annual Vendor Negotiations, Chargeback-Reduktion und Content-Optimierung

  • Operative Vendor-Central-Betreuung: PO-Management, Chargeback-Handling und Advertising-Optimierung

  • Transparentes Reporting mit KPI-Dashboards, monatlichen Strategie-Calls und Benchmark-Analysen

Vertrauen von führenden Marken

Kunde Bett1
Kunde Sanetta
Kunde Wolfsblut
Kunde Hs
Kunde Katlenburger
Kunde Wildes Land
Kunde Egv
Kunde Rinti
Kunde Miamor
Kunde Keckeisen
Kunde Arka
Kunde Crane
Kunde Dm
Kunde Essenz
Kunde Faxe
Kunde Intersport
Kunde Kabrita
Kunde Kattovit
Kunde Lemon Soda
Kunde Ritzenhoff
Kunde Trotsch
Kunde Wellbe

Was unsere Kunden sagen

Vielen Dank für langjährige Partnerschaft. Wir können Omnifox absolut empfehlen. Vom Launch auf Amazon bis jetzt zur EU weiten Internationalisierung h...

person

Tesnim Chagklil

Google-Bewertung

Sehr gut, professionell und zuvorkommend in allen Belange! - Klare Empfehlung!

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Julius B

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Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von Omnifox. Das Team ist sehr professionell und hat mir geholfen, meine Produkte auf Amazon erfolgreich zu verk...

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the LouiG

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Sehr kompetentes Team. Fundiertes Amazon-Wissen und sehr wichtige Insides zur Optimierung, auf die ich selbst nie gekommen wäre. Klare Empfehlung.

person

Jonas H.

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Ich bin sehr zufrieden mit der Professionalität und Kundennähe die dieses Team zu bieten hat. Immer gerne wieder.

person

Heinrich von Bohlen und Halbach

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Ein starkes und sympathisches Team mit tiefen E-commerce und Vermarktungswissen. Ich kann die Zusammenarbeit nur weiterempfehlen!

person

Frank Petri

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Ein tolles Team. Jung, kreativ und dynamisch mit einer schnellen und stringenten Umsetzung. Weiter so!

person

Philipp Albert

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Super Service! Extrem reaktionsschnell und mit genau den richtigen Prioritäten.

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Judith

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Kompetente und Transparente Beratung. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit. Gerne wieder!

person

Merlin

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Zusammenarbeit hat perfekt geklappt. Kann ich nur weiterempfehlen

person

Constantin Beyer von Morgenstern

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Sehr gute, professionelle Zusammenarbeit. Kann ich sehr empfehlen.

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Laura Giersberg

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Super Team, sehr kompetent und richtig auf Zack!

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Georg H.

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Great product, great service! Painless integration!

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Constantin Winkelmann

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Starke und Kompetente Truppe. Absolut empfehlenswert!

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Jacob „Jacob911“ Pohl

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Super Team mit kompetenter Beratung!

person

Franz Alt

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Responsive, young and talented team with a proven professional background. Fresh approaches, quick feedback, reliable cooperation. Thanks for helping...

person

KS

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Wir sind eine der ersten Kunden von Omnifox. Nach ein paar Monaten trauen wir uns ein erstes Fazit zu: die Jungs sind flexibel, zuverlässig und haben...

person

Alexander Möllinger

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Spitzenmäßiges Team! Im Bereich Multichannel E-Commerce Vertrieb sind die Jungs echte Profis! Zuverlässiger Service rund um das Thema Amazon Account M...

person

Sabrina F

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Häufige Fragen

Als Vendor verkaufen Sie Ihre Produkte im Großhandel direkt an Amazon. Amazon bestimmt den Endkundenpreis, übernimmt Fulfillment und Kundenservice. Als Seller verkaufen Sie über den Marktplatz direkt an Endkunden und behalten die Kontrolle über Preise und Versand. Das Vendor-Modell bietet Vorteile wie höheres Kundenvertrauen und Zugang zu exklusiven Programmen, erfordert aber professionelles Management der Margen, Chargebacks und Verhandlungen mit Amazon. Welches Modell optimal ist, hängt von Ihrem Geschäftsmodell, Ihrer Produktkategorie und Ihren Wachstumszielen ab.

Der Einstieg als Amazon Vendor erfolgt in der Regel über eine Einladung von Amazon. Amazon identifiziert interessante Marken und Produkte und bietet ihnen die Teilnahme am Vendor-Programm an. Nach der Einladung werden Vendor Terms verhandelt — Einkaufspreise, Kostenzuschüsse, Zahlungsbedingungen und Logistikkonditionen. OMNIFOX begleitet Sie durch den gesamten Onboarding-Prozess: von der Verhandlung fairer Konditionen über die Einrichtung Ihres Vendor-Central-Accounts bis zur Erstellung optimierter Produktlistings.

Chargebacks sind Strafgebühren, die Amazon Vendoren für Verstöße gegen operative Standards erhebt. Häufige Ursachen sind fehlerhafte Kartonkennzeichnung, verspätete Lieferungen, falsche ASN-Daten (Advance Shipment Notifications) oder nicht konforme Verpackungen. Die Gebühren können schnell fünf- bis sechsstellige Beträge erreichen. OMNIFOX identifiziert systematisch die Ursachen Ihrer Chargebacks, implementiert Präventivmaßnahmen in Ihrer Supply Chain und reicht bei ungerechtfertigten Belastungen Disputes ein, um bereits bezahlte Beträge zurückzufordern.

Ja, ein Hybrid-Modell ist möglich und für viele Unternehmen die optimale Lösung. Dabei werden bestimmte Produkte oder Produktlinien über das Vendor-Programm verkauft, während andere über den Seller-Account laufen. Dies ermöglicht maximale Flexibilität: Produkte mit hoher Nachfrage und stabilen Margen eignen sich für das Vendor-Modell, während Nischenprodukte oder Neuheiten zunächst als Seller getestet werden können. OMNIFOX entwickelt für Sie eine maßgeschneiderte Hybrid-Strategie, die beide Kanäle optimal aufeinander abstimmt.