Die meisten Verkäufer auf Amazon kennen das Prinzip von Produktvarianten. Doch was genau Varianten tatsächlich für Vorteile haben, wie man sie sinnvoll einsetzen sollte und wie man sie in Seller Central und Vendor Central erstellt, all das wollen wir in diesem Blogbeitrag nochmal genauer darstellen.
Was sind Produktvarianten?
Produktvarianten oder auch „variations“ im englischen, sind prinzipiell einzelne, sehr ähnliche Produkte, die in einem Listing zusammen verknüpft werden. So entsteht eine Produkt Anzeige auf Amazon, bei der ein Kunde die Auswahl von unterschiedlichen Farben, Größen, Motiven oder Materialien angezeigt bekommt. Anstatt also jede Farbe eines Produktes einzeln anzubieten, entsteht hier für den Kunden ein Überblick der gesamten Auswahl.
Wann ist es sinnvoll eine Produktvariante anzulegen?
Wie also ersichtlich, macht es sehr wohl Sinn Produkte wie T-Shits, mit unterschiedlichen Farben oder Größen, zusammenzufassen. Unterschiedliche Produkte einer Kategorie (z.B. Küchenutensilien wie Pfannenwender, Kochtopf, Wasserkocher und Schöpflöffel) werden zwar das ein oder andere Mal zusammen gekauft, bieten dem Kunden allerdings keinen Mehrwert und keine Auswahl beim online-shoppen und sind daher nicht geeignet.
Struktur von Varianten
Varianten bestehen nicht nur aus den einzelnen Artikeln (auch Child genannt), sondern brauchen auch ein Über-Produkt, eine Art Zusammenfassung der einzelnen Artikel. Diese sogenannte „Parent“ bekommt eine eigene ASIN, jedoch keine EAN, da diese nur eine Artikelgruppe, keinen einzelnen, kaufbaren Artikel darstellt.
Die Parent und alle Childs benötigen Gemeinsamkeiten, damit sie überhaupt zusammengefasst werden können: Üblicherweise also die gleiche Amazon Kategorie und ein oder mehrere Variations-Informationen wie z.B. Größe, Gewicht, Farbe etc.. (Tipp: Diese werden dem Kunden meist als Auswahl-Feld dargestellt, daher sollten die Namen so informativ wie möglich gewählt werden.)
Nur mit diesen ausgefüllten Feldern kann eine Variante erstellt werden.
Was sind die Vorteile von Produktvarianten?
Produktvarianten lassen das Listing auf Amazon nicht nur gepflegter und professioneller wirken, sie haben auch deutliche größere Vorteile.
Zum einen wird die Conversion-Rate deutlich verbessert. Denn wenn ein Kunde bereits auf das Produkt geklickt hat, besteht grundsätzlich Interesse. Und wer Interesse hat aber noch zögert, kann durch eine Auswahl an Variationen des gesuchten Produktes eher zum Kauf überzeugt werden, als wenn nur ein Artikel zur Auswahl steht.
Ein weiterer, großer Vorteil ist die Zusammenfassung der (Sterne-) Bewertungen. Jeder Artikel sammelt im Regelfall seine eigenen Bewertungen und viele Kunden achten darauf, welchen Rang, wie viele Bewertungen und wie viele Sterne ein gesuchtes Produkt hat. Bei Produktvarianten werden die Bewertungen aller einzelnen Artikel auf alle Artikelvarianten zusammengefasst ausgespielt. So sieht der Interessent vom roten T-Shirt auch eine Bewertung wie „Ich liebe mein neues, blaues T-Shirt. Es ist so schön weich!“ und kann sich von der Qualität überzeugen lassen.
Im Seller Central Account haben Varianten auch noch den zusätzlichen Vorteil, dass diese auch im Katalog gruppiert werden und somit der gesamte Lagerbestand und die Listings etwas übersichtlicher gestaltet werden. Besonders bei einem großen Produktkatalog also meist eine ziemliche Erleichterung. Im Vendor Central Account bringt das allerdings nichts, denn hier werden Varianten nicht als solche angezeigt.
Erstellung von Variationen im Seller vs. Vendor Account
So kommen wir zum nächsten Punkt: wie erstellt man solche Varianten überhaupt? Auch wenn es Amazon einem nicht gerade einfach macht – ist der Trick erst mal enthüllt ist das Ganze auch kein Hexenwerk mehr.
Im Seller Central Account gibt es zwei Möglichkeiten, Varianten selbst zu erstellen. Möglichkeit 1: händisch im Katalog. Hierzu klickt man im Lagerbestand „Produkt hinzufügen“ und wählt die Option „Produkt, das nicht bei Amazon verkauft wird“. Nach der Auswahl der Kategorie kommt man in die bekannte Ansicht eines neuen Produkts. Die wichtigsten Informationen, die Sie hier einpflegen sollten, sind der Titel der Parent, den Markennamen und die wichtige Auswahl „Gibt es Varianten?“. Hier besteht der Unterschied zu regulären Child-ASINs.
Die zweite Möglichkeit besteht darin, eine Upload Tabelle zu erstellen. Dabei muss vor die Child Artikel eine Zeile eingefügt werden und Titel, Markenname und die wichtigen Varianten-Informationen, sowie ein „Update“ eingefügt werden, um die neue Parent zu erstellen. Für die Varianten-Informationen gibt es einen eigenen Bereich, bei dem definiert werden muss welches Produkt eine Parent ist, welches ein Child ist, mit welcher Parent ein Child verknüpft werden soll und welche Unterschiede, also Auswahl-Optionen, dem einzelnen Artikel zugeteilt werden sollen.
Beide Möglichkeiten ermöglichen einem Seller sowohl die Neu-Erstellung einer Variante als auch ein weiteres Produkt in eine bereits vorhandene Parent hinzuzufügen.
Um eine Parent mit einem weiteren Produkt zu erweitern, gibt es noch eine weitere Option: Den Varianten-Assistent. Diesen findet man am einfachsten durch eine Suche im Seller Central Account. Hier wird eine Auswahl gezeigt, bei der man auswählen kann, ob die Variantenfamilie / Parent bereits existiert und erweitert werden soll oder eine neue Parent erstellt werden soll. Letzteres gibt einem nur die Anleitung, wie man eine Upload Tabelle herunterlädt und bearbeitet.
Um eine vorhandene Parent zu aktualisieren kann man eine beliebige ASIN in die ASIN-Suche einfügen und bekommt sofort die Parent sowie alle Child ASINs inklusive Titel, Variantendesign (ob nach Farbe, Größe o.ä. sortiert wird) und Child Details angezeigt. Im unteren Bereich entsteht nun die Möglichkeit durch „Variante hinzufügen“ in einer weiteren Zeile ein neues Produkt hinzuzufügen. Danach klickt man auf „Vorlage erstellen“ und erhält eine Excel Tabelle (im unteren Bereich des Fensters unter „Zuvor erstellte Vorlage herunterladen“), die man so auch wieder unter „Mehrere Artikel hochladen“ uploaden kann. So kann also die Upload Tabelle aus Möglichkeit zwei durch etwas Hilfe von Amazon und ohne große Komplikationen erstellt werden.
In Vendor Central bietet Amazon einem kaum Spielraum selbst Varianten zu erstellen. Neue Parent Produkte händisch im Lagerbestand zu erstellen ist nicht möglich. Der einzige Weg besteht darin unter „Hilfe“ auf den Knopf „Kontaktieren Sie uns“ zu klicken und unter dem Reiter „Katalogdaten verwalten“ den Punkt „Produktverknüpfung“ auszuwählen. Hier wird man zu einem neuen Fenster geführt, bei dem ganz klein versteckt ein Link versteckt ist, bei dem man die Variantentabelle herunterladen kann. Und auch wenn diese Tabelle auf den ersten Blick deutlich anders als übliche Amazon Tabellen aussieht und sehr verwirrend ist kommt es hauptsächlich auf folgende Punkte an:
Wie viele neue Varianten wollen Sie erstellen? Welche Child ASINs wollen Sie für welche Variante verwenden? Definieren Sie welches Produkt eine Parent wird und welches ein Child und fügen Sie den jeweiligen Namen sowie den Markennamen ein. Ist dieses Produkt bereits in einer Variante? Welche Auswahlfelder die Variante haben soll sowie die jeweilige Definition des Auswahlfeldes. Falls die einzelnen Produkte ursprünglich in unterschiedlichen Kategorien erstellt wurden, besteht hier auch die Option eine Such-Kategorie für alle Produkte zu erstellen. Alle weiteren Felder sind optional und können bei Bedarf ausgefüllt.
Der Vorteil dieser Tabelle ist also, dass beliebig viele Varianten auf Einmal erstellt werden können. Auch die Such-Kategorie und die Auswahlfelder können, nach Erstellung eines Produktes, hinzugefügt oder abgeändert werden.
Um diese Tabelle nun in Vendor Central hochzuladen, benötigt man leider Hilfe vom Support. In „Hilfe“, unter dem gleichen Punkt „Produktverknüpfung“, bei dem man zuvor die Tabelle heruntergeladen hat gibt es die Option auf „Benötigen Sie noch weitere Hilfe?“ zu drücken und hier bekommen Sie die Möglichkeit eine E-Mail zu senden und die Variantentabelle anzufügen. Der Mitarbeiter vom Support lädt das File meist zuverlässig innerhalb von 1-2 Tagen hoch und innerhalb von 48h nach der Rückmeldung sollten die Ergebnisse bereits zu erkennen sein.
Als Amazon Agentur ist uns bewusst, dass die Zusammenarbeit mit Amazon und der Prozess Varianten zu erstellen nicht immer der einfachste ist. Auch welche Fehler dabei entstehen können und wie diese zu lösen sind ist uns bekannt. Falls Sie Fragen oder Probleme zum Thema Varianten auf Amazon haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Seite.
Unsere Arbeitsweise stellen wir Ihnen gerne im Rahmen eines unverbindlichen Kennenlernens vor. Einen Termin können Sie einfach hier über unsere Website buchen
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